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2020-3-11

  暑期旅游旺季开启不少安全事故却牵动着人们的心:上月一辆载有37名中国游客的巴士在加拿大发生交通事故多人死伤;上周泰国普吉岛附近海域游船倾覆,造成多名中国公民遇难……旅游胜地变成“夺命杀手”为计划出行的游客敲响了安全警钟。

  有人说:每个季节都能遇到最美的风景。入夏以来文化与旅游部提示游客“雨季出游多诗意旅途风险要警惕”。的确暑期出游高峰往往与多种灾害、危险因素相互叠加。雨季来临路面湿滑易发生交通事故;山区、海滨等避暑地往往也是泥石流、滑坡与台风等灾害的多发地;高温潮湿时节蚊虫滋生、食物容易变质疫病、中毒风险增高……尤其需要加强防范。

  这次普吉岛游船事故虽由极端天气引发但船舶公司、境外“地接社”、国内旅行社与网络平台均难辞其咎。自由行不等于危险行风险提示缺失、应急处置不当、安全监管漏洞折射出一些商家趋利诿责的心态。这一现象并非孤例。此外一些景区管理水平“做不到位”硬件设施“跟不上趟”。排队、如厕、停车、垃圾等细节问题最容易损害游客体验。“必选动作”完不成个性化服务等“自选动作”更无从谈起。旅游需求“跑在前”优质供给却“掉了队”亟待旅游行业转型升级监管、运营、中介各方发力为出游保驾护航。

  旅游安全并不是孤立的问题只有从旅游观念的转变中才能找到答案。从俄罗斯世界杯“观赛团”到东南亚海岛度假游;从高考毕业旅行到银发养老旅游……个性化、多样化的旅游渐渐成为主流“上车睡觉下车拍照、进店购物”的踩点式旅游不再被看好。“世界那么大我想去看看”旅游地图不断扩大;“异域有风味我想多体验”全域游、深度游成为大势所趋;“生活显平淡我想找刺激”高空、水上、潜水等高风险项目愈发受到青睐……旅游消费升级不仅对服务体系形成挑战也对地域城乡建设、社会治理乃至经济能力提出要求。

  无论是旅游的季节性风险还是行业的长期痛点抑或新业态带来的挑战均需以“绣花”的精细功夫来解决。“游客喜欢什么就提供什么不喜欢什么就改正什么。”全面提升旅游品质需要交通、公安、气象乃至城建、广电等部门共下一盘棋旅游与工业、农业、医药、文化等产业共做一桌席才能营造移步换景、意味悠然的旅游生态。当菜市场、小吃店、加工厂成为景区当居民成为地域文化的“移动招牌”就不必为打造景点、申请5A而苦恼“一眼望去都是人头”“节假高峰坐地起价”等现象也有望成为历史。

  但归根结底安全是旅游业的生命线。假如说出行安全是1的话风景、饮食、住宿、民族风情不过是后面的0。“祸患常积于忽微”只有监管做到位、责任不留白用严密的制度与扎实的行动扎紧旅游的“安全带”才能把未知的危险系数降到最低。但对于游客而言那些为了自拍跨越栅栏、为了探险进入未开发景区、为了看正在喷发的火山罔顾警示的任性行为无异于“玩命”靠贴心的服务、严密的监管难以确保无虞。唯有上好理性选择项目、培养安全意识、了解地方风俗、掌握自救技能、购买意外保险等必修课莫到用时方恨少方能让出游开心、舒心并且安心。(田卜拉)

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  原标题:中国大型主题公园游客量占全球1/4

  2017年中国主题公园发展继续一路狂奔除了给城市吸引“人气”外也对城市的创新文化形成有力支撑。据统计全球十大主题公园集团的游客总量年增幅达8.6%而中国主题公园集团游客总量增幅近20%。目前中国主题公园集团游客总量占全球游客总量约1/4。不过同样值得注意的是国外大型主题公园早已不再是单一的游乐场而是集动漫、影视、服装、玩具、出版、电影、网络于一体的泛文化娱乐产业巨擘。接下来国内各大主题公园也应从量变到质变强化IP建立一条自我独特的文旅产业链。

  全球十大主题公园游客量变化(单位:亿人次)

  假如说2016年是全球主题公园调整节奏的一年那么在2017年这一行业重新回到发展快车道。分区域来看去年亚太主题公园游客人数增长了5.5%其中中国主题公园起到重要的推动作用多家乐园开幕再加上已有园区的扩建、升级让主题公园IP更加丰富对消费者吸引力持续增强。

  TOP 10全球主题公园集团排行

  在全球前十大主题公园集团中中国企业占据三席而从游客增长率来看中国主题公园集团位居前三表现抢眼。游客量激增的一大原因则是本土主题公园对文旅结合更加重视在不断开发新的主题园区与主题景点的同时还融入自身IP品牌增强对消费者的吸引力。

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